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Déclaration de confidentialité

 

Préambule

ITONICS protège votre confidentialité. Cette politique de confidentialité porte sur l’utilisation de notre site Web et sur notre service d’enregistrement en ligne. Elle régit la collecte, le traitement et l’utilisation des données. En utilisant notre site Web ou notre service d’enregistrement en ligne, vous acceptez notre Politique de confidentialité.

Veuillez nous contacter si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons les données personnelles. Envoyez un e-mail à privacy@itonics.de ou envoyez un courrier postal à cette adresse :

ITONICS GmbH
Data Protection Officer
Emilienstr. 9
D-90489 Nuremberg
E-mail: privacy@itonics.de

Informations d’ordre général

En règle générale, il est possible d’utiliser notre site Web sans fournir de données personnelles. Si des données personnelles (telles que nom, adresse postale, adresse e-mail) sont collectées sur nos pages Web, cela ne se fait que sur une base volontaire. Nous recueillons aussi les données de navigation. Ce sont des données portant sur votre ordinateur et votre visite sur notre site Internet, notamment votre adresse IP, votre localisation, le navigateur que vous utilisez, la source de référencement, la durée de la visite et les pages consultées.

En plus des autres utilisations définies dans cette Politique de confidentialité, nous pourrons utiliser des informations personnelles pour améliorer votre navigation en personnalisant les pages Web et en améliorant le service d’enregistrement. En remplissant un formulaire d’enregistrement sur notre site Internet, vous acceptez de recevoir des e-mails de la part d’ITONICS. Les e-mails comportent des informations sur des offres et contenus utiles.

Nous ne partagerons pas vos données personnelles, que nous traitons pour l’expédition des e-mails, avec des tierces parties. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de notre liste de diffusion :

  • en cliquant sur le lien pour se désinscrire contenu dans chaque e-mail
  • en envoyant un e-mail à privacy@itonics.de
  • en envoyant un courrier à ITONICS GmbH, Emilienstraße 9, 90409 Nuremberg, Allemagne

Nous utilisons les informations de navigation pour gérer et améliorer les sites Web et notre service d’enregistrement. Nous utilisons les informations de navigation seules ou avec les informations personnelles pour vous envoyer des informations personnalisées sur notre entreprise. Les informations de navigation ne sont pas partagées avec des tierces parties.

Données traitées et finalité du traitement des données

Nous traitons les catégories de données et données personnelles suivantes

  • données de base (nom, titre, sexe)
  • coordonnées (par ex. adresse, numéro de téléphone, numéro de fax, adresse e-mail)
  • données sur la situation professionnelle (métier, fonction dans l’entreprise, etc.)
  • données d’activité (temps d’accès, pages visitées, sujets qui vous intéressent, etc.)
  • métadonnées (informations sur le support informatique utilisé, adresses IP, données de localisation, etc.)
  • historiques

Les données que nous traitons proviennent des sources publiques disponibles suivantes, sauf si c’est vous qui les avez fournies :

votre site Web ou le site Web de votre entreprise/employeur, votre profil sur les réseaux sociaux, les annuaires téléphoniques ou autres annuaires et répertoires disponibles sur Internet.

Nous traitons les données pour les finalités suivantes :

  • marketing et vente (dont l’organisation de loteries)
  • publicité directe et newsletter
  • génération, maturation, qualification de prospects
  • analyse et optimisation de site Web
  • optimisation du taux de conversion

Base juridique du traitement des données

Nous traitons les données personnelles conformément aux lois applicables pour la protection des données, notamment les provisions de la RGPD. Le traitement des données que nous effectuons a donc toujours une base légale valide. Dans le détail :

Consentement (Article 6, paragraphe 1, alinéa a de la RGPD) : Si vous nous fournissez des données quand vous utilisez notre site Web et que vous acceptez par conséquent nos principes de protection des données, le traitement des données est basé sur votre consentement.

Exemple : Vous nous fournissez activement des données quand vous téléchargez un livre blanc.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement des données. Il sera alors mis fin au traitement de vos données, sauf s’il a une autre base légale. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité du traitement des données effectué jusque-là.

Protection des intérêts légitimes (Article 6, paragraphe 1, alinéa f de la RGPD)

Dans certains cas, les intérêts légitimes sont la base légale du traitement des données. C’est le cas par exemple quand nous collectons des données pour l’entrée en contact légitime avec un client.

Dans ces cas-là, nos intérêts légitimes consistent soit dans l’exercice de nos activités commerciales, soit dans l’initiation de transactions commerciales, soit dans la promotion de nos services.

Pour l’exécution d’engagements contractuels (Article 6, paragraphe 1, alinéa b de la RGPD) :

Si vous signez un contrat avec nous, nous traitons les données à caractère personnel nécessaires pour l’exécution de ces obligations contractuelles.

Destinataires ou catégories de destinataires de données à caractère personnel

Nous transmettons les données vous concernant aux destinataires ou catégories de destinataires suivants :

HubSpot Germany GmbH et entreprises affiliées (en particulier HubSpot Inc)

Transferts à des organisations internationales ou pays tiers
Les données traitées peuvent être transférées aux organisations internationales/pays tiers suivants :

Toutes les données sont traitées sur la plateforme marketing de HubSpot et par conséquent transmises à HubSpot, Inc. et ses entreprises affiliées. Bien que HubSpot gère un centre de données à Frankfurt depuis le printemps 2018, HubSpot ne peut pas garantir que des données ne seront pas transmises aux USA.

HubSpot, Inc. participe et est certifié se conformer à l’accord du Bouclier de protection entre l’UE et les USA ainsi qu’à l’accord du Bouclier de protection entre la Suisse et les États-Unis. Les entreprises affiliées suivantes respectent les principes de confidentialité du Bouclier de protection : HubSpot Ireland Limited, HubSpot Australia Pty Ltd, HubSpot Asia Pte Ltd et HubSpot Japan KK. HubSpot a entrepris de traiter toutes les données personnelles issues des États membres de l’Union européenne (UE) et de la Suisse conformément aux principes applicables de l’accord du Bouclier de protection. Pour plus d’informations sur l’accord du Bouclier de protection, veuillez consulter la Liste du Bouclier de protection sur la page d’accueil du Département du commerce des États-Unis.

Durée de conservation des données

Nous effaçons vos données personnelles si vous retirez le consentement sur lequel le traitement est basé et s’il n’y a aucune autre base légale pour le traitement des données.

De plus, nous effaçons les données conservées par nous dès que cela n’est plus nécessaire pour satisfaire une finalité, et qu’il n’y a plus de base légale pour les conserver. Si les données ne sont pas effacées car il est toujours nécessaire de les conserver, leur traitement sera restreint, c.-à-d. que les données seront bloquées et ne seront pas traitées pour d’autres finalités. Cette démarche porte, par exemple, sur les données des utilisateurs devant être conservées pour raisons commerciales ou fiscales. En règle générale, il existe une durée de conservation légale de sept ans (paragraphe 132 du Code fiscal fédéral et paragraphe 212 du Code commercial autrichien) pour les données nécessaires à l’exécution d’un contrat. De plus, nous conservons les données à caractère personnel issues de relations contractuelles, dans la mesure où cela est nécessaire pour faire valoir ou se protéger contre toute demande de réparation, jusqu’à la fin de la période de prescription (actuellement 30 ans) ou jusqu’à la fin de tout litige juridique.

Informations sur vos droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée, vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel et, si nécessaire, exiger la correction de ces données, l’effacement de ces données ou la restriction du traitement des données si les conditions légales sont réunies. Objection au traitement des données basée sur un intérêt justifié ou un intérêt public et exercer votre droit au transfert de données (fourniture de données par vous sous un format habituel).

Vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données si vous considérez que vos droits n’ont pas été respectés lors du traitement des données effectué par nous.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à privacy@itonics.de ou par courrier postal à ITONICS GmbH, Emilienstraße 9, 90409 Nürnberg, Allemagne. Nous répondrons à votre demande de modification, de rectification et de suppression de vos données dans un délai raisonnable et vous informerons des actions entreprises.

Informations sur les raisons pour le traitement des données et les conséquences de ne pas fournir ces données

Les données requises sont nécessaires

  • pour utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web et notre service d’abonnement
  • pour vous aider lors de votre processus d’achat, avec des contenus utiles
  • dans le cas de signature de contrats avec nous, pour le traitement de la relation contractuelle

Si vous ne fournissez pas les informations que nous vous demandons, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les services indiqués ci-dessus ou nous ne serons pas en mesure de les assurer pleinement. Si vous décidez de signer un contrat avec nous et ne fournissez pas les informations que nous collectons, nous refuserons généralement de le faire.

Sécurité de vos données personnelles

Nous utilisons plusieurs technologies et procédures de sécurité pour contribuer à protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous protégeons les informations personnelles que vous fournissez, sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sûr. Elles y sont protégées de tout accès, utilisation et divulgation non autorisés. Quand des informations personnelles (comme le numéro de carte bancaire et/ou la géolocalisation) sont collectées sur nos sites Web et/ou transmises à d’autres sites Web, elles sont protégées par encodage (comme le protocole SSL). Si vous avez la moindre question sur la sécurité de vos données personnelles, veuillez nous contacter à privacy@itonics.de

Service d’abonnement HubSpot

Nous utilisons le service d’abonnement de HubSpot Inc. à des fins marketing ou pour la génération de prospects. Grâce à ce service d’abonnement, les visiteurs peuvent en apprendre plus sur notre entreprise, télécharger des contenus et indiquer leurs coordonnées ou d’autres informations d’ordre démographique. Ces informations sont stockées et gérées sur les serveurs de HubSpot Inc. ou d’entreprises affiliées (par ex. HubSpot Germany GmbH). Sur la base de ces informations, les visiteurs peuvent être contactés pour discuter de leur intérêt pour nos produits ou services et ils peuvent communiquer avec nous. Vous trouverez des informations concernant le traitement des données personnelles assuré par HubSpot sur les liens suivants : Politique de confidentialité de HubSpot

Pixels invisibles

Nous utilisons un logiciel de pixels invisibles qui nous aide à améliorer le service d’abonnement. Ce service nous fournit des informations sur la qualité de nos contenus. Les pixels invisibles sont de petites images avec un identifiant unique (comme les cookies) qui aident à analyser les comportements d’usage des visiteurs d’un site Web.

Mais, contrairement aux cookies, qui sont stockés sur les ordinateurs des visiteurs, les pixels invisibles sur des pages Web et dans des e-mails sont invisibles et ne prennent pas plus de place qu’un point (ou pixel). Nous utilisons des pixels invisibles dans nos e-mails en format HTML pour savoir quels e-mails sont ouverts. Cela nous permet d’évaluer l’efficacité de nos activités de communication et marketing. Nous associons ces informations aux données à caractère personnel.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire des listes de diffusion de ces e-mails en cliquant sur le lien « Se désinscrire » en bas de chaque e-mail ou en envoyant un e-mail ou une lettre (veuillez inclure le mot « se désinscrire » dans l’objet).

Cookies

Nous utilisons les cookies pour analyser les tendances, gérer le site, suivre votre navigation sur notre site et votre utilisation de notre site, et rassembler des informations d’ordre démographique sur nos utilisateurs, de manière agrégée.

Nous utilisons les cookies pour personnaliser votre expérience d’utilisateur. Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur Web. Les cookies n’exécutent pas de programmes sur votre ordinateur et n’y stockent pas de virus. Les cookies vous sont exclusivement attribués et ne peuvent être lus que par un serveur Web dans le domaine qui a émis ce cookie à votre intention. L’un des principaux objectifs des cookies est de vous apporter des fonctionnalités pratiques et de faire gagner du temps. Les cookies sont utilisés pour indiquer au serveur Web quand vous retournez sur une page donnée. Par exemple, si vous personnalisez des pages sur notre site Web ou que vous souscrivez à un service d’abonnement, nous pourrons retrouver les informations spécifiques vous concernant lors de vos prochaines visites, grâce à un cookie. Quand vous reviendrez sur le même site, les informations fournies sur vous pourront être utilisées afin que vous puissiez facilement utiliser les fonctionnalités adaptées à vos besoins.

Vous avez la possibilité d’accepter ou de rejeter les cookies. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement changer les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Si vous décidez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter de l’intégralité des fonctionnalités interactives de notre offre.

Historique - outil de suivi de HubSpot

Cette information peut porter sur : votre adresse IP, type de navigateur, nom de domaine, fournisseur d’accès Internet (ISP), fichiers consultés sur notre site Web (par ex. pages HTML, images, etc.), système opérationnel, données sur le parcours de navigation, heures d’accès et adresse des sites Web à partir desquels vous avez accédé à notre site Web. Si nous disposons de vos données personnelles (nom, adresse, etc.), car vous nous les avez fournies, ces informations seront associées aux informations sur votre connexion (données sur l’activité et le support informatique) mentionnées dans ce paragraphe afin que les données de connexion soient également personnelles.

Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons le service d’analyse Web de Google Analytics proposé par Google Inc. ("Google"). La base légale du traitement des données associées est l’Article 6, paragraphe 1, alinéa f de la RGPD (intérêts légitimes, notamment liés à l’analyse et l’optimisation de notre site Internet).

Google utilise des cookies. Les informations générées par les cookies sur l’utilisation faite par les visiteurs du site Internet est généralement transmise à et stockée par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google est certifié dans le cadre de l’accord du Bouclier de protection, qui apporte une garantie de respect de la loi européenne de protection des données.

Google utilise ces informations pour nous, afin d’évaluer les visites sur notre site Web et dans ce contexte, de créer des rapports et des chiffres, et pour fournir d’autres services associés à l’utilisation de notre site. Des profils d’utilisateur pseudonymisés peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous utilisons Google Analytics pour nous assurer que les publicités placées dans le cadre des services de publicité de Google ne s’affichent que pour les utilisateurs qui ont manifesté de l’intérêt pour notre site Internet ou qui ont certaines caractéristiques (« remarketing » ou « Audiences de Google Analytics »).

Nous n’utilisons Google Analytics qu’avec anonymisation IP activée. L’adresse IP de l’utilisateur est donc raccourcie par Google au sein de l’Union européenne ou l’EEE et est ainsi impossible à reconnaitre. Il est exceptionnel que des adresses IP complètes soient transmises à un serveur Google aux USA et raccourcies là-bas.

L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Les utilisateurs peuvent refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres adaptés sur leur navigateur, cependant veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas bénéficier de toutes les fonctionnalités du site Web. Les utilisateurs peuvent aussi empêcher la transmission à Google des données générées par les cookies et portant sur leur utilisation du service sur Internet et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le plug-in pour navigateur disponible via le lien suivant.

Vous trouverez d’autres informations sur l’utilisation des données par Google, les options de paramètres et d’opposition sur les sites Web de Google Partners, Google Ads et ici.

Utilisation de recherche Google

Le champ de recherche sur notre site Internet (« Champ de recherche ») est fourni par Google Inc (« Google »). Vous acceptez que la Politique de confidentialité de Google s’applique à votre utilisation du champ de recherche et en qu’en utilisant ce champ de recherche, vous acceptez l’utilisation par Google de vos informations personnelles conformément à la Politique de confidentialité.

Utilisation de plug-ins Facebook (bouton « J’aime »)

Notre site Web comporte des plug-ins du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Vous pouvez identifier les plug-ins Facebook grâce au logo Facebook ou au bouton « J’aime » sur notre page. Vous trouverez ici une présentation des plug-ins de Facebook.

Quand vous consultez nos pages, le plug-in établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur de Facebook. Facebook reçoit l’information que vous avez consulté notre site à partir de votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J’aime » de Facebook quand vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier les contenus figurant sur nos pages à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d’associer votre consultation de notre site Web à votre compte utilisateur.

Nous souhaitons ici souligner que, en tant que fournisseur de ces pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez d’autres informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook. Si vous ne souhaitez pas que Facebook soit en mesure d’associer vos visites sur notre site à votre compte d’utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte d’utilisateur de Facebook.

Utilisation de Twitter

Les fonctions du service de Twitter sont intégrées sur notre site. Ces fonctions sont proposées par Twitter Inc., domiciliée au 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. En utilisant Twitter et la fonction « Retweet », les sites Web que vous consultez sont associés à votre compte Twitter et les autres utilisateurs en ont connaissance. Les données sont aussi transférées à Twitter. Nous souhaitons ici souligner que, en tant que fournisseur de ces pages, nous n’avons pas connaissance des contenus des données transmises ou de leur utilisation par Twitter. Vous trouverez d’autres informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Twitter. Vous pouvez changer vos paramètres de protection de données sur Twitter dans les paramètres de votre compte.

Utilisation de Google+

Notre site Web utilise le bouton « +1 » du réseau social de Google Plus, géré par Google Inc., domiciliée au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Le bouton est matérialisé par le signe « +1 » sur un fond blanc ou coloré. Si vous cliquez sur ce bouton sur notre site Web, votre navigateur établit un lien direct avec les serveurs de Google. Le contenu du bouton « +1 » est transmis par Google directement à votre navigateur et intégré par lui au site Web. Nous n’avons donc aucune influence sur la quantité de données que Google collecte avec le bouton, mais nous partons du principe que votre adresse IP est aussi enregistrée. Pour connaitre la finalité et l’étendue de la collecte de données, et le traitement supplémentaire et l’utilisation des données par Google, ainsi que vos droits dans ce domaine et les options des paramètres pour protéger votre confidentialité, veuillez vous référer aux informations données par Google sur la protection des données avec l’utilisation du bouton « +1 ».

Si vous êtes membre de Google Plus et ne souhaitez pas que Google collecte des informations sur vous via notre site Web et l’associe aux informations stockées sur votre profil dans Google Plus, vous devez vous déconnecter de Google Plus avant de consulter notre site Web.

Utilisation de LinkedIn

Notre site Web utilise le bouton de « partage » de LinkedIn. LinkedIn, basée à Mountain View, aux USA, est un réseau social basé sur le Web, avec des bureaux en Irlande : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Les utilisateurs domiciliés hors des États-Unis ont un accord d’utilisation avec LinkedIn Ireland U.C. LinkedIn appartient à Microsoft depuis décembre 2016. LinkedIn reçoit des informations sur vos visites et vos interactions avec les services fournis par des tierces parties quand vous vous connectez via LinkedIn et utilisez le bouton de partage de LinkedIn. Vous pouvez régler les paramètres de confidentialité dans les paramètres du compte. Vous trouverez ici plus d’informations sur la protection des données chez LinkedIn.

HubSpot

Notre service d’enregistrement permet aux visiteurs de notre site d’en apprendre plus sur notre entreprise, de télécharger des contenus et de fournir leurs coordonnées et d’autres informations d’ordre démographique. Ces informations sont stockées sur les serveurs de notre logiciel partenaire HubSpot. Elles pourront être utilisées par nous pour contacter des visiteurs de notre site Web et pour déterminer quels services de notre entreprise les intéressent. Toutes les informations que nous collectons sont régies par les dispositions en matière de protection des données. Nous utilisons les informations collectées exclusivement pour optimiser notre action marketing. HubSpot est une société de logiciels basée aux États-Unis avec une filiale en Irlande : HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande, Numéro de téléphone : +353 1 5187500, https://www.hubspot.de. Vous trouverez ici plus d’informations sur la politique de confidentialité de HubSpot. Vous trouverez ici toutes les informations de HubSpot quant à la protection des données dans l’UE.

Newsletter

Nous n’envoyons des newsletters et autres messages électroniques comportant des messages publicitaires (ci-après dénommés « newsletters ») qu’avec l’accord du destinataire. Les newsletters contiennent généralement des informations sur nos produits, nos offres, nos promotions et les activités de notre entreprise.

L’abonnement à notre newsletter se fait sur notre site Web. Pour enregistrer l’abonnement, l’adresse IP, l’abonnement et l’heure de confirmation sont enregistrés.

Prestataire de service d’expédition : La newsletter est envoyée par HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande, numéro de téléphone : +353 1 5187500, https://www.hubspot.com

HubSpot est certifié conformément à l’accord du Bouclier de protection, ce qui apporte une garantie de respect de la loi européenne de protection des données.

Le prestataire de service d’expédition utilise généralement des données traitées pseudonymisées (c.-à-d. qu’elles ne sont pas associées à un utilisateur précis) pour l’optimisation ou l’amélioration de ses services (par ex. pour l’optimisation technique de l’expédition et la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques). Cependant, le prestataire de service d’expédition n’utilise pas les données pour contacter les destinataires de la newsletter elle-même. Il ne communique pas non plus ses données.

Les newsletters contiennent une « balise Web », c.-à-d. un fichier de la taille d’un pixel, qui contacte le serveur du prestataire de service d’expédition quand la newsletter est ouverte.

Des informations d’ordre technique (type de navigateur, données de système, par ex. adresse IP) sont alors collectées. Ces informations permettent d’améliorer les services offerts sur un plan technique. Des études statistiques peuvent aussi être menées pour déterminer si les newsletters sont ouvertes et quand, et aussi sur quels liens les utilisateurs cliquent.

Ces informations peuvent être associées à chaque destinataire de newsletter. Mais notre objectif n’est pas d’espionner les utilisateurs. Ces observations nous permettent de comprendre les habitudes et préférences de nos utilisateurs afin d’adapter nos contenus.

Annulation - vous pouvez retirer votre consentement de recevoir notre newsletter à tout moment. De ce fait, en mettant fin à votre consentement pour l’expédition par le prestataire de service d’expédition, vous mettez fin du même coup à toute analyse statistique. Il n’est pas possible de mettre fin séparément à l’expédition par le prestataire de service d’expédition et à l’analyse statistique. Vous trouverez un lien pour vous désinscrire de la newsletter à la fin de chaque newsletter. Si des utilisateurs ont seulement souscrit à la newsletter et annulé leur abonnement, leurs données personnelles seront effacées.

Avis de non-responsabilité

Nous vérifions et mettons à jour constamment les contenus publiés sur notre site Web. Nous n’acceptons aucune responsabilité ou ne donnons aucune garantie quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des contenus publiés.

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